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国医一线纪实丨走进运营服务总监的工作日常
发布时间:2023-05-24 18:01 阅读次数:515
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2023年,国医科技明确将公司战略定位为“医用物资智慧供应链管理运营与服务”,并将“服务中国医院高质量发展”作为使命写入文化章程。做好运营与服务是国医的立命之本、发展之根。在SPD项目建设服务的工作链上,实施工种是基石,项目总监是大管家,运营服务总监则是保障。继之前走进工种、走进项目总监之后,今天让我们一起走进运营服务总监的世界,了解运营服务五部总监王安宏的工作日常。

      7点的闹钟打破了早晨的宁静,起身简单洗漱后,王安宏快速整理好背包里的老三样:纸质笔记本、电脑、充电器,踏入地铁3号线换乘4号线,再转乘公交车,路程中的一个半小时可以换来短暂的休息,赶走早起的困意之余为一天的工作储蓄能量。早上的车厢不算太拥挤,王安宏会趁机把钉钉任务和工作日志及时审批掉,再将临时到来的工作计划记入TDL。在车厢内狭仄的一平方空间里,王安宏的一天被安排得妥妥当当。8点半到达明珠产业园办公地点,王安宏翻阅近几天记录的所有事项,将目前已完成事项及时标记,未尽事宜则标明原因及跟进结果。


 王安宏部分工作笔记




      自2018年初入职国医,王安宏实现4年内职位三连跳。从最初的SPD小白,通过在省立医院的学习、太仓市第一人民医院的历练,2019年8月升为省立医院总院项目服务主管,2020年6月成为项目服务经理,2021年12月成为运营服务五部总监,分管宜昌第一人民医院、单县中心医院、石家庄市人民医院、东莞水乡中心医院、西电集团中心医院。


王安宏(左二)在石家庄项目整改库房



      面对五大项目72名团队小伙伴,王安宏要对各个项目情况了然于胸,每天上午10点开始他都要及时跟进各项目进展及结果。


王安宏负责项目每日工作清单



      在同事眼里,王安宏是个有耐心、责任心强的“阳光大男孩”,他对运营服务总监这个角色也有着自己的理解:是策划者、监督者、组织者和协调者,根据公司战略制定部门工作计划,按照管理体系对项目进行标准化管理和运营监督,全方位合理调配公司资源,协助解决院方需求,处理好项目与院方、供应商之间的关系。多元化工作职责为他带来成长机会,也让他将更多责任背负在肩,不断前进。一天的工作结束后,王安宏会像往常一样打开自己的记事本,有进展的工作做好记录,暂时未果的工作做好标注,项目上的事情件件熟稔于心、样样都有交代。

王安宏在前往瑞安项目出差的路上


      项目工作的每一天似乎都遵循着相似的流程,但工作内容永远不会单调,新的需求和难题总是会冒出来,等待着王安宏调动脑细胞一一解决。和服务一线工作人员的忙碌身影形成对比的,是王安宏相对安静的世界——面对紧急需求,他要静心研判分析;面对突发状况,他要冷静思考对策;面对项目难题,他要耐心沟通解决。来到国医的第六年,王安宏从青涩的小伙蜕变为成熟的部门负责人,内心的坚定和责任将带领着他越走越远。


投稿:中技供应链-王安宏
编辑:文宣部