编者按：

在国医大家庭中，有这样一群人，他们始终坚守着初心，不断砥砺前行。他们是公司核心价值观的最佳诠释，在自己的岗位上默默耕耘、发光发热，为公司的持续发展，注入了不竭的动力。为了让优秀国医团队和国医人的精神得到传承，我们特别推出“国医力量”专栏，旨在让更多的人了解他们的故事，以他们为榜样，共同进步。

2018年，孙莉怀揣着满腔热情与无限憧憬，踏入了国医科技的大门。在企划部的第一年，她以积极进取的态度和出众的能力迅速脱颖而出，得到了领导的高度认可。2019年7月，她迎来了职业生涯的重要转折点，调整到收费部门，从此开启了一段充满挑战与机遇之旅。在收费初期，孙莉勇于尝试，积极学习，主动沟通，跟随孙挪总共同探索项目收费规则，为收费管理向标准化、系统化发展奠定了坚实的基础。

2022年11月，孙莉收获了生命中最为珍贵的礼物——她的宝贝女儿。天使的降临让她倍感幸福与喜悦，但作为一名部门负责人，她也深知自己肩负的责任与使命。面对部门人员紧张、项目收费任务重、项目收费问题多等现实，孙莉毅然选择提前结束产假回归工作岗位，并迅速投入到繁重且紧张的工作状态中。面对收费难的项目，孙莉多次出差，她坚信做好与院方、供应商的充分沟通，才能快速解决收费问题。孩子尚在襁褓，正是需要母亲的时候，为了更好地照顾孩子，同时不影响收费工作，孙莉尽力在当天解决问题，将每次出差时长控制在一天以内。“问题没有解决，我心里就一直有个声音，告诉自己这既是压力，但更是突破与成长。”在她的带领下，收费管理部的女将们直面问题，积极处理，截至今年4月底，所有存量项目服务费协议流量签约率均达到95%以上，服务费及时回款率也得到了较大的提升，一定程度上保障了公司现金流的稳定。

孙莉与女儿

对外，孙莉主动与各项目院方、供应商沟通协商，提升项目签约率和回款率；对内，她带领团队不断探索、完善收费机制，持续提升收费流程的精简化、标准化程度。今年5月，收费管理部收到了第一批线上签约的收费合同，标志着国医科技收费管理向数字化、智能化方向迈出了创新性的一步。孙莉表示：“目前收费管理系统的各功能板块已趋于完善，预计今年6月正式上线。收费管理系统的上线，一方面，大大减少了部门事务性工作，让收费人员将时间和精力聚焦收费问题的处理上。另一方面，还将降低沟通成本、快递费用等。最后，以系统数据为依据，将确保收费数据口径一致性，减少数据核对内耗。”

为提高收费的回款及时性和回款率，孙莉反馈，收费管理部正围绕LTC体系，制定《收费协同管理办法》，旨在通过该制度将销售、规划、实施、服务等部门纳入项目收费职责范围内，集全公司力量促收费目标达成，保公司营收达成。这也充分说明了公司收费工作，不只是收费管理部的责任，也与项目相关责任部门息息相关。

凭借卓越的目标意识、超高的执行力和出色的工作表现，孙莉在2023年度评优中荣获“雷锋奖”。然而她并未止步于此，而是对自己提出了更高的要求：“我已将‘大禹奖’作为当前工作的目标，希望通过不懈的努力与奋斗，带领收费管理部争创佳绩，持续为公司发展注入力量。”

工作、生活中的孙莉自信而美丽

孙莉的故事不仅让我们看到了国医人对于工作的热爱与执着，更让我们看到了她对于公司、岗位的责任与担当。让我们以孙莉为榜样，不惧任何困难、勇于直面问题，在国医发展的道路上一路向前，追求卓越，与公司实现双向共赢。