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国医力量 | 三年磨一剑,璀璨星辉映医途——徐利义的国医蜕变之旅
发布时间:2024-04-18 11:15 阅读次数:223
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编者按:

在国医大家庭中,有这样一群人,他们始终坚守着初心,不断砥砺前行。他们是公司核心价值观的最佳诠释,在自己的岗位上默默耕耘、发光发热,为公司的持续发展,注入了不竭的动力。为了让优秀国医团队和国医人的精神得到传承,我们特别推出“国医力量”专栏,旨在让更多的人了解他们的故事,以他们为榜样,共同进步。

 

国医运营服务团队,每一位运营服务人员肩负重要的责任,他们是公司与客户之间最紧密持久纽带,是国医服务品牌理念最直接的传播者徐利义,正是这个团队的一颗璀璨新星。从三年前的一名普通配送员,到如今独当一面的运营服务经理,他用自己的奋斗坚持书写一段不平凡的成长故事。

2021年5月,徐利义带着满腔热情加入了国医大家庭。当时,温附二项目尚未正式上线,他主要负责推送和库房管理工作。凭借着出色的工作表现和卓越的学习能力,短短一个月的时间,他便晋升龙湾院区主管执行到管这一角色的转变,不仅是对他专业能力的认可,对他有了更高的要求期盼20229月,凭借个人努力色的业绩再一证实自己,顺利项目运营服务经理,负责附二5个院区的统筹管理。“之前作为服务人员,我只需要关注自己分内的工作;现在负责整个项目的运营管理后,要关注的细节解决的问题越来越多,肩上的责任更重了,这对我来说,既是锻炼,也是考验。”徐利义如是说。

 

随着工作的深入,徐利义面临的挑战也日益严峻面对方各科室采购各种需求,团队全力满足。面对严格检,利义带领日常工作中漏,及时纠偏,形成服务工作标准。坚信,完善工作标准建议标准工作流程,才提高工作效率减少工作偏差,提升服务满意度。

当前,徐利义面临的重要任务是加强团队建设。他深知,一个优秀的团队是项目成功的关键。因此,他积极搭建梯队,培养骨干员工要求工作安排而下一位团队成员。他要求院区主管不仅要理解并落实工作安排,还要督促团队成员共同努力,确保项目的顺利运营

        从一名配送员到如今的运营服务经理,徐利义一步一个脚印坚定而踏实地前进着。一路上不乏荆棘阻碍,但正是他的不忘初心认真负责勇于担当善于思索,挑战,不断带领着团队主动响应积极沟通解决问题,最落实服务目标未来,他将继续带领团队披荆斩棘,为医用物资精细化管理书写更加辉煌的篇章