在国家推动公立医院高质量发展的战略背景下,医用物资精细化管理已成为医院提质增效的关键突破口。南通大学附属医院(以下简称“通大附院”)作为连续三年获国考A+、跻身“国考百强”的区域医疗中心,年接诊量超300万人次、手术量超9万台次。2024年,医院携手国医科技完成SPD服务模式战略升级,从“商业合作”迈向“纯第三方服务”,以全链条管理革新破解耗材管理痛点,为三甲医院智慧供应链建设树立行业标杆。
百强医院的转型抉择:精准锚定管理痛点
随着东院区建成运行,通大附院迎来“一院两区,东西两翼”发展新格局,管理体量与运营规模扩张,传统模式下利益冲突、多院区物资协同困难、手术室耗材管理漏洞、骨科高值耗材追溯复杂等问题日益凸显。面对年耗材采购规模近18亿的管理体量,医院亟需一套系统性解决方案,破解运营效率与成本控制的双重瓶颈。
国医科技凭借全国超200家医院的SPD运营经验,通过深度调研精准定位核心痛点。以“纯第三方服务模式”破局,以医院运营需求为唯一导向,剥离商业属性,重构“降本、增效、提质”的耗材管理生态。
创新模式破局:全链条管理革新实践
(一)战略转型:迈向纯第三方服务模式
通大附院自2018年引入SPD项目,经过五年商业模式的探索,基于合规管理要求等考量,于2023年启动战略升级。通过严格的招标流程,综合评估服务能力、技术实力及行业口碑等因素,最终选择与国医科技达成合作,完成了从商业模式向纯第三方服务模式的转型。作为独立第三方,国医科技确保服务运营的中立性与专业性,真正以医院需求为核心,回归SPD服务本质。
(二)多院区同质:构建高效协同网络
针对通大附院“一院两区”的运营格局,国医科技构建“SPD云仓-院内周转库-科室二级库”三级联动智慧物流体系。通过院外云仓完成赋码验收与跨院协同,院内周转库实现精准配送,构建采购、仓储、配送、消耗全流程追溯体系,有效缓解仓储压力,保障各院区间耗材供应的及时性与稳定性,实现管理标准的统一和服务品质的同质化。
通大附院云仓模式下各区域布局
(三)手术室革新:“日清月结”驱动精准管理
作为医院管理的关键环节,通大附院手术室耗材管理由国医科技SPD运营团队驻点保障。团队基于“日清月结”管理模式,开展不间断耗材运营服务,严格规范耗材领用、使用及收费全流程,构建“零误差计费体系”。非条码管控耗材通过手术套包管理,术后同步HIS计费,并进行套包消耗后补货。对于条码管控耗材,SPD运营人员每日对退回耗材进行回库复核,系统生成“日清差异表”提交手术室处理,确保库存数据与实际使用情况完全一致。
通大附院手术室日清月结管理场景
(四)骨科管理闭环:强化安全与可追溯
骨科耗材管理因其特殊性要求更为严格。国医科技为通大附院定制了骨科耗材闭环管理方案。常规耗材采用组套备货模式,医护人员按需申领,使用时扫码计费。对于骨科植入物等专用耗材,由医学装备处驻点手术室进行严格验收,确认无误后送消,由SPD人员配送至手术室库房,实现“采购-验收-使用-计费”全流程闭环管理,有效保障骨科耗材使用的安全性和可追溯性。
骨科耗材闭环管理流程
通大附院第三方SPD模式项目上线一年来,在成本、效率、管理层面实现多维突破:
成本管控方面,通过精细化管理和资源优化配置,医院低值耗材节约率达2%~3%,年均节约约1200万元;高值耗材节约率高达10%,年均节约近3000万元。
效率层面,SPD规范了耗材供应链全流程,相关节点操作时间大大缩短。数据表明,单台手术平均节约时间为12分钟,手术台次峰值提升8%。
管理层面,SPD运营人员全面承接耗材入库、上架、配送、盘点等工作,减轻了院方管理负担,让医护精力回归临床,同时组套备货模式减轻了供应商配送压力及验收组工作负担,院内协同效率显著提升。
通大附院的实践证明:当SPD运营剥离商业属性、回归管理本质,其释放的效能能够重塑医院运营逻辑。从手术室“零误差计费”到骨科耗材“全流程追溯”,从多院区“云仓联动”到全院级“成本管控”,国医科技以纯第三方SPD模式,为医院物资管理提供了可量化、可复制、可追溯的解决方案。在公立医院高质量发展的赛道上,唯有以“精耕细作” 的态度深挖管理价值,方能让医疗资源真正聚焦临床服务,为患者健康筑牢保障基石。
国医科技始终致力于以专业服务驱动医疗供应链革新
期待与更多医院携手,共探智慧医疗新未来